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Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Abendstern Fachpflege GmbH Am Wald 20, 40789 Monheim am Rhein
Deutschland Vertreten durch: Detlef Heimann und Tarannom Moshtael Oskui (Geschäftsführung)
Telefon: +49 2173 2028082
E-Mail: info@abendstern-fachpflege.com
Website: https://abendstern-fachpflege.com
2. Kontakt in Datenschutzfragen
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten.
3. Grundsätze
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Soweit wir für Verarbeitungen Ihre Einwilligung benötigen, holen wir diese vorab ein. Soweit wir auf Ihrem Endgerät Informationen speichern oder auf dort gespeicherte Informationen zugreifen, geschieht dies nach § 25 Abs. 1 TDDDG nur mit Ihrer Einwilligung, es sei denn, dies ist für die Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
4. Technisch notwendige Verarbeitungen
Borlabs Cookie (Einwilligungsverwaltung)
Wir nutzen Borlabs Cookie, um Ihre Einwilligung in den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Dabei wird ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert, das Ihre Auswahl und den Zeitpunkt der Einwilligung enthält. Diese Speicherung ist erforderlich, damit wir Ihre Entscheidung respektieren und unsere Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO erfüllen können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
| Zweck | Einholen, Verwalten und Nachweisen Ihrer Einwilligung |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
| Empfänger | Speicherung erfolgt lokal auf unserem Server |
| Speicherdauer | Der Einwilligungsnachweis wird gespeichert, bis Sie ihn widerrufen oder er abläuft; danach wird die Einwilligung erneut abgefragt. |
| Löschung | Automatischer Ablauf des Einwilligungs-Cookies. |
| Zugriff intern | Administration |
Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website erhebt unser Hostinganbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten sind für die Auslieferung der Website technisch erforderlich und dienen der Sicherheit unserer Systeme. Eine Zusammenführung mit anderen Daten Ihrer Person findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website. Die Logdateien werden nach kurzer Zeit automatisch überschrieben, längstens nach vierzehn Tagen, soweit sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
| Zweck | Auslieferung der Website, Stabilität und Abwehr von Angriffen |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Berechtigtes Interesse | technisch fehlerfreier Betrieb und Sicherheit der Website |
| Empfänger | Hosting-Dienstleister als Auftragsverarbeiter |
| Speicherdauer | Die Logdateien werden nach kurzer Zeit automatisch überschrieben, längstens nach vierzehn Tagen, soweit sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden. |
| Löschung | Automatische Rotation der Logdateien nach Fristablauf. |
| Zugriff intern | Administration |
5. Verarbeitungen im Rahmen unserer Leistungen
Bewerbungen
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir die Angaben und Unterlagen, die Sie uns übermitteln, ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 Abs. 1 BDSG. Sofern Sie uns freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilen, etwa Angaben zu einer Schwerbehinderung, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO. Kommt es nicht zu einer Einstellung, löschen wir Ihre Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens. Möchten Sie in unserem Bewerberpool bleiben, benötigen wir dafür Ihre gesonderte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.
| Zweck | Durchführung des Bewerbungsverfahrens |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Empfänger | Wir und unsere Auftragsverarbeiter |
| Speicherdauer | Bei einer Absage löschen wir Ihre Unterlagen sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben. |
| Löschung | Automatische Löschung sechs Monate nach Absage; bei Einwilligung in den Bewerberpool erneute Abfrage nach sechs Monaten, ohne Antwort Löschung. |
| Zugriff intern | Personal |
Gesundheitsbezogene Angaben
Wenn Sie uns im Rahmen einer Anfrage Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand, einem Pflegegrad oder einem Hilfebedarf mitteilen, handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO. Wir verarbeiten diese Angaben ausschließlich, um Sie zu beraten und ein Pflegeverhältnis vorzubereiten. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Alle Personen, die bei uns Zugang zu diesen Angaben haben, unterliegen der Schweigepflicht; Dienstleister, die wir einsetzen, verpflichten wir gesondert zur Geheimhaltung nach § 203 Abs. 4 StGB. Die Verarbeitung findet innerhalb der Europäischen Union statt. Bitte teilen Sie uns Gesundheitsangaben nicht über unverschlüsselte E-Mail oder über soziale Netzwerke mit.
| Zweck | Beratung zu Pflegeleistungen und Anbahnung eines Pflegevertrages |
| Rechtsgrundlage | Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG |
| Empfänger | Wir und zur Verschwiegenheit verpflichtete Auftragsverarbeiter |
| Speicherdauer | Angaben aus einer Anfrage, die nicht zu einem Pflegeverhältnis führt, löschen wir, sobald feststeht, dass kein Vertrag zustande kommt und keine Ansprüche mehr geltend gemacht werden können. Für bestehende Pflegeverhältnisse gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen der Pflegedokumentation. |
| Löschung | Löschung nach Fristablauf, Pflegedokumentation nach den gesetzlichen Fristen. |
| Zugriff intern | Pflegedienstleitung, Verwaltung |
Kommentarfunktion
Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, speichern wir neben Ihrem Kommentar den Zeitpunkt der Erstellung, den von Ihnen gewählten Namen und Ihre IP-Adresse. Die IP-Adresse verarbeiten wir, um bei rechtswidrigen Inhalten unsere Rechte wahren zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz vor rechtswidrigen Inhalten. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kommentars verlangen.
| Zweck | Veröffentlichung und Moderation von Kommentaren zu unseren Beiträgen |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Berechtigtes Interesse | Schutz vor rechtswidrigen Inhalten und Nachvollziehbarkeit der Beiträge |
| Speicherdauer | Kommentare bleiben gespeichert, solange der zugehörige Beitrag veröffentlicht ist. Die IP-Adresse löschen wir, sobald sie zur Rechtsverfolgung nicht mehr benötigt wird. |
| Löschung | Löschung des Kommentars auf Ihren Wunsch oder mit dem Beitrag. |
| Zugriff intern | Redaktion, Administration |
Kontaktformular und Anfragen
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch erreichen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet; ohne sie können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen. Ihre Angaben löschen wir, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
| Zweck | Bearbeitung Ihrer Anfrage |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| Empfänger | Wir und unser Hostinganbieter als Auftragsverarbeiter |
| Speicherdauer | Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Handels- und steuerrechtliche Fristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren bleiben unberührt. |
| Löschung | Löschung nach Erledigung; handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von sechs beziehungsweise zehn Jahren bleiben unberührt. |
| Zugriff intern | Vertrieb, Administration |
Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen zuzusenden. Wir protokollieren die Anmeldung, um den Nachweis Ihrer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO führen zu können. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sich jederzeit abmelden, über den Link am Ende jeder E-Mail oder über die im Impressum genannten Kontaktmöglichkeiten. Der Widerruf lässt die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung unberührt.
| Zweck | Zusendung von Informationen per E-Mail |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO |
| Empfänger | Wir und unser E-Mail-Dienstleister als Auftragsverarbeiter |
| Speicherdauer | Wir speichern Ihre Anmeldedaten, solange Sie den Newsletter beziehen. Nach Abmeldung bewahren wir die E-Mail-Adresse in einer Sperrliste auf, um erneuten Versand zu verhindern. |
| Löschung | Löschung nach Abmeldung, Sperrliste bleibt zum Nachweis bestehen. |
| Zugriff intern | Marketing |
6. Reichweitenmessung und Analyse
Google Analytics 4
Diese Website nutzt Google Analytics 4, einen Dienst zur Reichweitenmessung. Wenn Sie eingewilligt haben, erfasst Google Analytics unter anderem die aufgerufenen Seiten, die Verweildauer, ungefähre Standortdaten, Angaben zu Browser und Endgerät sowie eine gekürzte IP-Adresse und ordnet diese Angaben einer zufällig vergebenen Kennung zu. Die IP-Adresse wird von Google innerhalb der EU gekürzt, bevor sie weiterverarbeitet wird. Wir verwenden die Auswertungen, um zu verstehen, welche Inhalte gefragt sind, und unser Angebot zu verbessern. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
| Zweck | Reichweitenmessung und Verbesserung unseres Angebots |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG |
| Empfänger | Google Ireland Limited; Weitergabe an Google LLC, USA |
| Drittlandtransfer | USA, Garantie: Art. 45 DSGVO, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework) |
| Speicherdauer | Google löscht die Ereignisdaten nach zwei Monaten und die Nutzerdaten nach vierzehn Monaten, wobei die Frist für Nutzerdaten bei erneuter Aktivität neu beginnt. Diese Fristen sind in der Property hinterlegt. |
| Löschung | Automatische Löschung durch Google nach Ablauf der eingestellten Aufbewahrungsdauer. |
| Zugriff intern | Marketing, Administration |
Google Tag Manager
Wir setzen den Google Tag Manager ein. Er dient dazu, die auf unserer Website verwendeten Dienste technisch zu verwalten und erst dann auszuspielen, wenn Sie eingewilligt haben. Der Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, erfasst aber Ihre IP-Adresse, die an einen Server von Google in den USA übertragen werden kann. Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen.
| Zweck | technische Verwaltung und Ausspielung der eingesetzten Website-Tags |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG |
| Empfänger | Google Ireland Limited; Weitergabe an Google LLC, USA |
| Drittlandtransfer | USA, Garantie: Art. 45 DSGVO, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework) |
| Speicherdauer | Der Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten dauerhaft; für die über ihn ausgespielten Dienste gelten deren eigene Fristen. |
| Löschung | Siehe die jeweils ausgespielten Dienste. |
| Zugriff intern | Marketing, Administration |
Microsoft Clarity
Wenn Sie eingewilligt haben, nutzen wir Microsoft Clarity. Der Dienst zeichnet Mausbewegungen, Scrollverhalten und Klicks auf und stellt sie als Heatmaps und als Wiedergabe einzelner Sitzungen dar. So erkennen wir, an welchen Stellen unsere Website unverständlich ist. Erfasst werden dabei auch Ihre gekürzte IP-Adresse, Angaben zu Browser und Endgerät sowie die aufgerufenen Seiten. Eingaben in Formularfelder werden von Clarity maskiert und nicht im Klartext übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können.
| Zweck | Analyse des Nutzungsverhaltens über Heatmaps und Sitzungswiedergaben |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG |
| Empfänger | Microsoft Ireland Operations Limited; Weitergabe an Microsoft Corporation, USA |
| Drittlandtransfer | USA, Garantie: Art. 45 DSGVO, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework) |
| Speicherdauer | Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt, spätestens mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung. Die beim Anbieter hinterlegte Aufbewahrungsdauer richtet sich nach dessen Vorgaben; wir verarbeiten die Auswertungen nicht länger, als es für die genannten Zwecke erforderlich ist. |
| Löschung | Automatische Löschung durch Microsoft nach Fristablauf. |
| Zugriff intern | Marketing, Administration |
7. Werbung und Erfolgsmessung
Google Ads (Conversion-Messung und Remarketing)
Wir werben über Google Ads. Wenn Sie eingewilligt haben, setzen wir Cookies ein, mit denen wir nachvollziehen können, ob Sie über eine unserer Anzeigen auf diese Website gelangt sind und ob Sie anschließend eine für uns wichtige Handlung vorgenommen haben, etwa eine Anfrage abgeschickt haben. Wir erhalten dabei keine Angaben, mit denen wir Sie persönlich identifizieren könnten, sondern ausschließlich zusammengefasste Auswertungen. Außerdem kann Ihnen auf anderen Websites Werbung von uns angezeigt werden (Remarketing). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.
| Zweck | Messung des Werbeerfolgs und Ausspielung interessenbezogener Werbung |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG |
| Empfänger | Google Ireland Limited; Weitergabe an Google LLC, USA |
| Drittlandtransfer | USA, Garantie: Art. 45 DSGVO, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework) |
| Speicherdauer | Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt, spätestens mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung. Die beim Anbieter hinterlegte Aufbewahrungsdauer richtet sich nach dessen Vorgaben; wir verarbeiten die Auswertungen nicht länger, als es für die genannten Zwecke erforderlich ist. |
| Löschung | Automatische Löschung durch Google nach Fristablauf. |
| Zugriff intern | Marketing |
Meta-Pixel und Conversions-API
Wenn Sie eingewilligt haben, nutzen wir den Meta-Pixel sowie die Conversions-API von Meta. Damit können wir nachvollziehen, ob Sie über eine Anzeige auf Facebook oder Instagram zu uns gelangt sind, und Ihnen dort Werbung anzeigen, die zu Ihren Interessen passt. Für diese Verarbeitung sind wir mit Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam verantwortlich im Sinne des Art. 26 DSGVO. Meta kann die erhobenen Angaben Ihrem Nutzerkonto zuordnen, wenn Sie bei Facebook oder Instagram angemeldet sind. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
| Zweck | Messung des Werbeerfolgs auf Facebook und Instagram sowie Ausspielung interessenbezogener Werbung |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG |
| Empfänger | Meta Platforms Ireland Limited; Weitergabe an Meta Platforms Inc., USA |
| Drittlandtransfer | USA, Garantie: Art. 45 DSGVO, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework) |
| Speicherdauer | Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt, spätestens mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung. Die beim Anbieter hinterlegte Aufbewahrungsdauer richtet sich nach dessen Vorgaben; wir verarbeiten die Auswertungen nicht länger, als es für die genannten Zwecke erforderlich ist. |
| Löschung | Automatische Löschung durch Meta nach Fristablauf. |
| Zugriff intern | Marketing |
Microsoft Advertising
Wenn Sie eingewilligt haben, verarbeiten wir Daten über Microsoft Advertising. Damit messen wir den Erfolg unserer Werbung im Microsoft-Werbenetzwerk und können Ihnen dort passende Anzeigen ausspielen. Microsoft Clarity gibt Nutzungsdaten an Microsoft Advertising weiter. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
| Zweck | Messung des Werbeerfolgs und interessenbezogene Werbung im Microsoft-Werbenetzwerk |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG |
| Empfänger | Microsoft Ireland Operations Limited; Weitergabe an Microsoft Corporation, USA |
| Drittlandtransfer | USA, Garantie: Art. 45 DSGVO, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework) |
| Speicherdauer | Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt, spätestens mit dem Widerruf Ihrer Einwilligung. Die beim Anbieter hinterlegte Aufbewahrungsdauer richtet sich nach dessen Vorgaben; wir verarbeiten die Auswertungen nicht länger, als es für die genannten Zwecke erforderlich ist. |
| Löschung | Automatische Löschung durch Microsoft nach Fristablauf. |
| Zugriff intern | Marketing |
8. Eingebundene Inhalte Dritter
Auftritte in sozialen Netzwerken
Wir unterhalten Profile in sozialen Netzwerken, um unser Unternehmen darzustellen und mit Interessenten in Kontakt zu treten. Besuchen Sie eines dieser Profile, verarbeitet der jeweilige Plattformbetreiber Ihre Daten in eigener Verantwortung und kann daraus Nutzungsprofile bilden. Für die Verarbeitung von Seiten-Insights sind wir mit dem Betreiber gemeinsam verantwortlich im Sinne des Art. 26 DSGVO; auf die Verarbeitung durch die Plattform selbst haben wir keinen Einfluss. Ihre Rechte können Sie sowohl uns gegenüber als auch gegenüber dem Plattformbetreiber geltend machen. Rechtsgrundlage für unseren Auftritt ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Außendarstellung und der Kommunikation.
Wir unterhalten Profile auf folgenden Plattformen. Auf deren Datenschutzerklärungen und Widerspruchsmöglichkeiten wird ausdrücklich Bezug genommen:
- Facebook (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) — Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/privacy/policy/ · Widerspruch: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
- Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland) — Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy
- YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) — Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy
- TikTok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland) — Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de-DE · Widerspruch: https://support.tiktok.com/de/account-and-privacy/personalized-ads-and-data
| Zweck | Darstellung des Unternehmens und Kommunikation mit Interessenten |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO |
| Berechtigtes Interesse | Außendarstellung des Unternehmens und Kommunikation mit Interessenten und Kunden |
| Empfänger | die jeweiligen Plattformbetreiber |
| Drittlandtransfer | je nach Plattform, unter anderem USA, Garantie: Art. 45 beziehungsweise Art. 46 DSGVO, je nach Plattform |
| Speicherdauer | Nachrichten, die Sie uns über eine Plattform senden, löschen wir, sobald Ihr Anliegen erledigt ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. |
| Löschung | Löschung nach Erledigung des Anliegens. |
| Zugriff intern | Marketing |
Google Fonts (über Google-Server)
Wir binden Schriftarten von Google Fonts ein. Dabei wird beim Aufruf einer Seite eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt und Ihre IP-Adresse übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
| Zweck | einheitliche Darstellung von Schriftarten |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG |
| Empfänger | Google Ireland Limited; Weitergabe an Google LLC, USA |
| Drittlandtransfer | USA, Garantie: Art. 45 DSGVO, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework) |
| Speicherdauer | Keine eigene Speicherung; es gelten die Fristen von Google. |
| Löschung | Keine eigene Speicherung. |
Google Maps
Auf unserer Website binden wir Kartenmaterial von Google Maps ein, damit Sie uns leichter finden. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie eingewilligt haben. Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen und dort verarbeitet; sind Sie bei einem Google-Konto angemeldet, kann Google den Aufruf Ihrem Konto zuordnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Unsere Anschrift finden Sie unabhängig davon im Impressum.
| Zweck | Darstellung von Kartenmaterial und Anfahrtsbeschreibung |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG |
| Empfänger | Google Ireland Limited; Weitergabe an Google LLC, USA |
| Drittlandtransfer | USA, Garantie: Art. 45 DSGVO, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework) |
| Speicherdauer | Wir speichern selbst keine Kartendaten; es gelten die Fristen von Google. |
| Löschung | Keine eigene Speicherung. |
Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Eingaben setzen wir Google reCAPTCHA ein. Der Dienst wertet aus, ob eine Eingabe von einem Menschen oder von einem Programm stammt. Dabei werden unter anderem Ihre IP-Adresse, die Verweildauer auf der Seite sowie Maus- und Tastaturbewegungen an Google übermittelt. Wir binden reCAPTCHA erst ein, nachdem Sie eingewilligt haben; solange sehen Sie an dieser Stelle einen Hinweis. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung können Sie uns über die im Impressum genannte E-Mail-Adresse oder telefonisch erreichen.
| Zweck | Unterscheidung menschlicher Eingaben von automatisierten Eingaben (Spam-Abwehr) |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG |
| Empfänger | Google Ireland Limited; Weitergabe an Google LLC, USA |
| Drittlandtransfer | USA, Garantie: Art. 45 DSGVO, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework) |
| Speicherdauer | Die Analyse erfolgt bei Absenden des Formulars; eine Speicherung bei uns findet nicht statt. |
| Löschung | Löschung richtet sich nach den Fristen von Google. |
| Zugriff intern | Administration |
Instagram-Inhalte
Wir binden Beiträge aus unserem Instagram-Profil ein. Die Inhalte werden erst geladen, nachdem Sie eingewilligt haben. Beim Laden wird eine Verbindung zu Servern von Meta hergestellt und Ihre IP-Adresse übertragen. Sind Sie bei Instagram angemeldet, kann Meta den Aufruf Ihrem Konto zuordnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
| Zweck | Einbindung von Beiträgen aus unserem Instagram-Profil |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG |
| Empfänger | Meta Platforms Ireland Limited; Weitergabe an Meta Platforms Inc., USA |
| Drittlandtransfer | USA, Garantie: Art. 45 DSGVO, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework) |
| Speicherdauer | Keine eigene Speicherung; es gelten die Fristen von Meta. |
| Löschung | Keine eigene Speicherung. |
Vimeo-Videos
Wir binden Videos des Portals Vimeo ein. Die Videos werden erst geladen, nachdem Sie eingewilligt haben. Beim Abspielen wird eine Verbindung zu Servern von Vimeo in den USA hergestellt und Ihre IP-Adresse übertragen. Sind Sie bei Vimeo angemeldet, kann Vimeo den Aufruf Ihrem Konto zuordnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
| Zweck | Einbindung von Videoinhalten |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG |
| Empfänger | Vimeo Inc. |
| Drittlandtransfer | USA, Garantie: Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO (Standardvertragsklauseln) |
| Speicherdauer | Keine eigene Speicherung; es gelten die Fristen von Vimeo. |
| Löschung | Keine eigene Speicherung. |
YouTube-Videos
Wir binden Videos von YouTube ein. Die Videos werden erst geladen, nachdem Sie eingewilligt haben; vorher sehen Sie an dieser Stelle einen Platzhalter. Beim Abspielen wird eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt, wobei Ihre IP-Adresse und Angaben zum abgespielten Video übertragen werden. Sind Sie bei YouTube angemeldet, kann Google den Aufruf Ihrem Konto zuordnen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
| Zweck | Einbindung von Videoinhalten |
| Rechtsgrundlage | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG |
| Empfänger | Google Ireland Limited; Weitergabe an Google LLC, USA |
| Drittlandtransfer | USA, Garantie: Art. 45 DSGVO, Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework) |
| Speicherdauer | Keine eigene Speicherung; es gelten die Fristen von Google. |
| Löschung | Keine eigene Speicherung. |
9. Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Auskunft nach Art. 15 DSGVO darüber, ob und welche Daten wir über Sie verarbeiten
- Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO
- Löschung nach Art. 17 DSGVO, soweit die Verarbeitung nicht zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist
- Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
- Widerruf einer erteilten Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft
Empfänger, denen wir Ihre Daten offengelegt haben, teilen wir eine Berichtigung, Löschung oder Einschränkung nach Art. 19 DSGVO mit, soweit dies nicht unmöglich ist oder einen unverhältnismäßigen Aufwand bedeutet.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, werden wir Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Den Widerspruch können Sie formlos an die oben genannten Kontaktdaten richten.
10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe haben Sie nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die Ausübung Ihrer Rechte ist für Sie grundsätzlich kostenlos.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Kavalleriestraße 2 bis 4 40213 Düsseldorf
11. Auftragsverarbeiter und Empfänger
Wir setzen für einzelne Verarbeitungen Dienstleister ein, die für uns weisungsgebunden tätig werden. Mit ihnen haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Übermittlung Ihrer Daten an andere Empfänger findet nur statt, wenn eine Rechtsgrundlage dies erlaubt.
| Empfänger | Zweck | Drittland |
| Speicherung erfolgt lokal auf unserem Server | Borlabs Cookie (Einwilligungsverwaltung) | nein |
| Hosting-Dienstleister als Auftragsverarbeiter | Server-Logfiles | nein |
| Wir und unsere Auftragsverarbeiter | Bewerbungen | nein |
| Wir und zur Verschwiegenheit verpflichtete Auftragsverarbeiter | Gesundheitsbezogene Angaben | nein |
| Wir und unser Hostinganbieter als Auftragsverarbeiter | Kontaktformular und Anfragen | nein |
| Wir und unser E-Mail-Dienstleister als Auftragsverarbeiter | Newsletter | nein |
| Google Ireland Limited; Weitergabe an Google LLC, USA | Google Analytics 4 | USA |
| Google Ireland Limited; Weitergabe an Google LLC, USA | Google Tag Manager | USA |
| Microsoft Ireland Operations Limited; Weitergabe an Microsoft Corporation, USA | Microsoft Clarity | USA |
| Google Ireland Limited; Weitergabe an Google LLC, USA | Google Ads (Conversion-Messung und Remarketing) | USA |
| Meta Platforms Ireland Limited; Weitergabe an Meta Platforms Inc., USA | Meta-Pixel und Conversions-API | USA |
| Microsoft Ireland Operations Limited; Weitergabe an Microsoft Corporation, USA | Microsoft Advertising | USA |
| die jeweiligen Plattformbetreiber | Auftritte in sozialen Netzwerken | je nach Plattform, unter anderem USA |
| Google Ireland Limited; Weitergabe an Google LLC, USA | Google Fonts (über Google-Server) | USA |
| Google Ireland Limited; Weitergabe an Google LLC, USA | Google Maps | USA |
| Google Ireland Limited; Weitergabe an Google LLC, USA | Google reCAPTCHA | USA |
| Meta Platforms Ireland Limited; Weitergabe an Meta Platforms Inc., USA | Instagram-Inhalte | USA |
| Vimeo Inc. | Vimeo-Videos | USA |
| Google Ireland Limited; Weitergabe an Google LLC, USA | YouTube-Videos | USA |
12. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, findet nicht statt.
13. Änderungen dieser Erklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die von uns eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite abrufbare Fassung.